Mieux communiquer avec les clients et/ou fournisseurs - Alsacien

PROGRAMME DE FORMATION


Titre ou intitulé de l’action : Mieux communiquer avec les clients et/ou fournisseurs 


Objectifs pédagogiques    

  • Communiquer plus aisément en alsacien dans le cadre de relations professionnelles internationales

Public concerné - Prérequis     

  • Exercer ou avoir exercé des fonctions administrative, commerciales ou techniques en entreprise et communiquer régulièrement en anglais, y compris en interne.
  • Prérequis : Aucun

Programme    

1. Evaluation du niveau

2. Communication en alsacien : En face à face, cours individuels.

3. Atelier en groupe : Jeux de rôles

4. Cours individuels 

  • Discussions en face à face, mise en évidence des axes d’amélioration et des connaissances partiellement acquises.
  • Mise en place de programmes de travail pour les séances ultérieures
  • Exercices de prononciation, jeux de diction, jeux de rôle.

5. Progresser en grammaire et orthographe

  • Comprendre les principes de fonctionnement de la langue alsacienne et savoir les appliquer

Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre    

La formation est réalisée à l’aide de support formateur (vidéoprojecteur, documentation, charges diverses…).

Examen et Conversation – Cours en salle et / ou en extérieur – individuel ou collectif en fonction de la progression des stagiaires – jeux de rôle, etc.

Pour les stages en entreprise, prévoir une salle de formation : paperboard, vidéoprojecteur
  
A l’issue du stage, une attestation de stage est délivrée.

Durée totale de l’action

5 jours - 35 heures
de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30


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