PROGRAMME DE FORMATION

Titre ou intitulé de l’action : Manager de proximité 

Objectifs pédagogiques    

• Intégrer une équipe en tant que manager
  • Poser le cadre
  • Donner du sens
  • Créer le lien.

Public concerné - Prérequis     

• Etre dirigeant d’entreprise, gérant, DRH, RRH, manager, chef de service.
• En lien avec la stratégie d’une unité commerciale et les employés.
• Prérequis : Aucun

Programme    

1. Se positionner dans son équipe

• Connaître les responsabilités du manager vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe.
• Identifier les différents styles de management.
• Choisir le style de management adapté à chaque collaborateur.
• S’affirmer dans son rôle de manager.

2. Communiquer efficacement

• Écouter, questionner, reformuler.
• Faire preuve d’empathie.
• Passer des messages clairs et compris.

3. Organiser son temps et celui de son équipe

• Analyser son temps. Définir ses priorités.
• Mettre en place une organisation efficace pour soi et son équipe.

4. Accompagner son équipe

• Intégrer un nouveau collaborateur.
• Fixer les objectifs.
• Suivre les résultats.
• Devenir un manager coach.
• Déléguer des tâches et en assurer le suivi.

5. Motiver au quotidien

• Identifier les différentes approches de la motivation au travail.
• Détecter les sources de la démotivation.
• Féliciter et encourager.

6. Souder et mobiliser son équipe

• Les principes de cohésion et de dynamique d’équipe.
• Les piliers d’une équipe efficace.

7. Anticiper et gérer les conflits

• Identifier les sources possibles de conflits.
• Adopter les bonnes attitudes.
• Déterminer les étapes de résolution de conflits.

8. Négocier les solutions
 

Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre    

La formation est réalisée à l’aide de support formateur (vidéoprojecteur, documentation, charges diverses…).
Apports méthodologiques, étude de cas, et auto-diagnostics, alternés avec des exercices pratiques et des cas concrets pouvant se présenter dans l’entreprise.

Elaboration d’un diagnostic complet.

Pour les stages en entreprise, prévoir une salle de formation : paperboard, vidéoprojecteur
  
A l’issue du stage, une attestation de stage est délivrée.

Durée totale de l’action

2 jours - 14 heures
de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30