Utiliser Internet à des fins commerciales

PROGRAMME DE FORMATION


Titre ou intitulé de l’action : Utiliser Internet à des fins commerciales 


Objectifs pédagogiques    

  • Mettre en place internet dans l’entreprise.
  • Créer et gérer son email avec Outlook: 
  • Gérer les demandes entrantes, répondre rapidement aux clients potentiels
  • Diffuser les offres par email
  • Introduction aux réseaux sociaux

Public concerné - Prérequis     

  • Etre dirigeant d’entreprise, gérant, DRH, RRH, manager, chef de service.
  • En lien avec la stratégie d’une unité commerciale et les employés.
  • Etre en charge de la communication dans l’entreprise.

Programme    

1. Paramétrage des logiciels existants

  • Utiliser Outlook comme messagerie par défaut
  • Insérer des contacts
  • Créer des listes de diffusion
  • Créer sa signature automatique
  • Demander des AR, prioriser les envois

2. Communiquer sur les évènements

  • Créer un fichier clients 
  • Envoyer des emails aux clients
  • Mettre à jour sa page ou son site internet

Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre    

La formation est réalisée à l’aide de support formateur (vidéoprojecteur, documentation, charges diverses…), Ordinateur, logiciels et connexion internet existantes.
Apports méthodologiques, étude de cas, et auto-diagnostics, alternés avec des exercices pratiques et des cas concrets pouvant se présenter dans l’entreprise.
Apport des expériences de l’intervenant.

Formation comprenant au moins 30% de manipulation pratique et de mise en application.

Pour les stages en entreprise, prévoir une salle de formation : paperboard, vidéoprojecteur
  
A l’issue du stage, une attestation de stage est délivrée.

Durée totale de l’action

1 jour - 7 heures
de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30


  • Imprimer la formation
  • Partager la formation

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